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2022.01.17 新型コロナウイルス感染症による学校臨時休業及び出席停止に係る給食費の返金について

新型コロナウイルス感染症による学校臨時休業及び出席停止のため、給食の提供ができなかった場合に給食費の返金を行っております。

12月分の給食費について予約システムへの返金が完了しましたのでお知らせいたします。(4月分~11月分についてはすでに返金済み)
なお、返金を行った日は予約システムの「残高・履歴照会」のページでご確認いただけます。(支払額が0円となっております)
不明点等ございましたら下記までお問合せください。

【お問い合わせ】枚方市教育委員会  おいしい給食課
TEL:050-7105-8030  FAX:072-851-1744
e-mail:kyushok@city.hirakata.osaka.jp

2020.01.09 【重要】クレジットカード決済の複数回処理にお気を付けください!

現在、アップル社製ブラウザ(Safari)の一部のバージョンに不具合があり、給食予約システム内でクレジットカード決済を行った際、お支払いの完了後にログインページに戻る現象が確認されております。(別途お知らせをご参照ください)


このため、お支払いが完了しているにもかかわらず、何度も決済処理を行ってしまう方がおみえです。


クレジットカード決済を行われた際は、残高・履歴照会ページより決済処理の完了をご確認ください。
但し、残高への反映に時間がかかる場合があるため、ご了承のほどお願いいたします。(最長1時間)
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

2020.01.09 アップル社の mac 及び、iPhone、iPad をご利用の皆様にバージョンアップの推奨について

現在、アップル社製ブラウザ(Safari)の一部のバージョンに不具合があり、給食予約システム内でクレジットカード決済を行った際、お支払の完了後にログインページに戻る現象が確認されております。
以下のバージョンに該当する機器をご利用の方は最新版へのバージョンアップを行っていただくか、別の機器をご利用いただくことを推奨いたします。


【影響のある対象端末】
 ・mac 版 Safari 12.0 ~ 13.0.1 (OSバージョン 10.12.6 ~ 10.14.6 搭載のもの)
  ・iPhone、iPad 版 Safari 12.0 ~ 12.1.2 (OSバージョン 12.0 ~ 12.4 搭載のもの)
  (※2020年1月7日時点の最新iOSバージョンは「iOS 13.3」となります)


【注意】
本事象は、クレジットカード決済を行った際のみ影響があり、学校給食予約システムのその他の処理には影響はありません。
クレジットカード決済のお支払完了後、ログインページに戻った場合でも決済処理は完了しています。
但し、残高への反映に時間がかかる場合があるため、しばらく時間をおいてからご確認ください。(最長1時間)

2019.06.28 一部端末の使用停止について

給食予約システムのセキュリティ強化に伴い、一部端末からの給食予約システムのご利用ができなくなります。下記の対象となる端末以外でのシステム利用環境がない場合は、マークシートでの注文やコンビニ払込用紙での入金をお願いします。
ご不便をおかけしますが、セキュリティ強化の対応であるため、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。


【日時】
令和元年7月29日(月)0:00以降


【影響のある端末・環境】
[Microsoft社製OS]
・Windows XP/Vista
・Windows 7/8.1/10 : Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ
 ※Internet Explorer の設定でTLS1.2 を有効にしていない・できないブラウザ
[Apple社製OS]
・iPhone/iPad : iOS4 以前
・Mac : OS X 10.8(Mountain Lion) 以前
[Google社製OS]
・Android スマートフォン/タブレット : Android 4.4 以前
 等