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2024.11.25 【重要】12月28日(土)~12月30日(月) 給食予約システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

平素より枚方市中学校給食予約システムをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、給食予約システムのメンテナンスを実施することとなりました。
つきましては、以下の日程にてシステムを一時停止させていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

<サービス停止時間>
令和6年(2024年) 12 月 28 日(土)0:00 ~ 12 月 30 日(月)23:59 
※但し、作業が完了次第サービスを開始致します。

2024.11.25 1月分の給食予約について

12月1日(日)から1月分の給食予約受付を開始します。
残高をご確認の上、ご予約ください。

<12月分の予約期間>
 12月1日(日)~12月20日(金)

※お申し込みは、「事前入金」と「予約」が必要です。
 入金は、クレジットカードは即日、コンビニ払込は翌営業日の15時ごろにシステムに反映します。

2024.11.18 年末年始コールセンターの休業期間とコンビニ入金の反映、2月分自動予約について

平素より枚方市中学校給食予約システムをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴いまして、以下の通りご案内いたします。

<コールセンター休業期間>
令和6年(2024年)12月28日(土)~令和7年(2025年)1月5日(日)

<コンビニ入金の反映>
12月27日(金)~1月5日(日)にご入金いただいた場合、システムへの反映が1月6日(月)の15時以降となります。

<2月分自動予約について>
自動予約に登録いただいている方につきまして、2月分の予約追加は1月6日(月)に行います。

2024.11.13 入金後のシステムへの反映について

平素より枚方市中学校給食予約システムをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムの残高反映については、以下のとおりですので、よろしくご確認ください。

◆クレジットカード決済時
即時システムに反映をします。
ただし、回線の混雑状況等により残高への反映に時間が掛かる場合がございます。
「クレジットカード決済が完了しましたが、残高の反映に時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。」
などのメッセージが表示された場合は、お手数ですが、1時間ほど空けた後、再度残高をご確認ください。

◆コンビニ入金時
翌営業日の15時以降に反映をします。
土日祝日・年末年始・メンテナンス期間は除きます。
遅い時間に支払われた場合、翌日分扱いとなる場合がございます。その場合は翌々営業日の反映となります。

◆口座振替時
振替日の3営業日後の反映となります。
振替日は毎月20日(土日祝日の場合は翌営業日)です。翌月分のご予約にはお使いいただけませんのでご注意ください。